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Questions fréquentes
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Quand vais-je recevoir ma commande?
Nous traitons quotidiennement les commandes. Elles sont expédiées par la poste depuis le département de l'Isère, selon le mode d'expédition choisi (lettre classique avec ou sans suivi).
Je n'ai pas encore reçu ma commande
Attente de livraison : Depuis 2023 La Poste a supprimé le service d'envoi de la "lettre prioritaire". Elle a conservé uniquement le service "lettre verte", et a également allongé les délais de ce service. Les délais de livraisons sont donc malheureusement plus longs.
Bien que je me doute que vous soyez impatient de récupérer votre courrier, Je vous demande d'être patient SVP, les délais postaux sont indépendant de ma volonté. Je fais toujours mon possible pour des expéditions rapides... ne pénalisez pas ma petite entreprise pour des retards de poste :-((
Comment différencier les cartes à gratter?
Vous vous demander comment distinguer les cartes à gratter si vous avez commandé différents messages? Rassurez vous, rien de plus facile, nous avons pensé à ajouter un code discret sur le côté de la carte. 😉 Exemple : JOYEUXPAPIER-MI pour Mamie, JOYEUXPAPIER-BE pour Bébé est en route, etc...
Annonce urgente?
Annonce urgente? carte à gratter numérique instantanée sur digitalecarte.fr